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送料　　お届け日　　お届け時間指定　　お支払い方法　　領収書の発行　　返品･交換　　個人情報保護方針

送料

沖縄 3,850円
北海道 1,485円
九州 （福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島） 1,210円
中国 （岡山・広島・山口・鳥取・島根）
四国（香川・徳島・高知・愛媛）		 990円
北東北 （青森・秋田・岩手）
関西 （京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫）		 935円
南東北 (宮城・山形・福島)
関東 （東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川）
甲信越（山梨・長野・新潟）
中部・北陸（静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井）		 880円

お買い上げ合計金額が8,000円以上(税込)の場合は、送料無料となります。
尚、商品の発送は日本国内のみとさせていただきます。

お届け時間指定

時間帯お届けサービスがご利用になれます。

  • 午前中
  • 14～16時
  • 16～18時
  • 18～20時
  • 19～21時

※時間帯お届けサービスをご利用になる場合、地域によってはお届けが通常配達予定日の翌日となる場合がございます。

お支払い方法

代金のお支払い方法は、以下のいずれかの方法が利用可能です。

代金引換 ヤマト便の代金引換サービスを利用いたします。
※代引き手数料一律330円いただきます。
クレジットカード決済 VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXが利用可能です。
クレジット決済
クレジット決済は、イプシロン決済代行サービスを利用しております。

領収書の発行

当店では、領収書の発行を行なっておりません。恐れ入りますがあらかじめご了承ください。
下記決済方法においては、以下の書面に領収書としての効力がありますので、そちらをご利用ください。

※プチギフト及びウェルカムアイテムは「お客様控え」が同梱されていないため、お手数ですが必要な場合は当店へご連絡ください。
別途「お客様控え」の納品書を郵送させていただきます。

決済方法 領収書としての効力がある書面
代金引換 お支払い時に発行される代金引換の受領書
クレジットカード 当店からのお荷物に同梱する「お客様控え」の納品書

お届け日

商品の種類 発送日
ペーパーアイテム 営業日11時までのご注文 ： 当日 営業日11時以降のご注文 ： 翌営業日
ウェルカム小物 手作りキット ： 翌営業日 完成品 ： 2週間後
配送地域 お届け日の目安
東北・関東・中部・関西・中国・四国地方 発送後、翌日配達
北海道・九州地方・離島地域 発送後、翌々日配達

※山間部、離島など一部例外の地域もございます。お急ぎの場合は、お問い合わせください。 TEL. 0120-237-021

【注意事項】
  • 商品により配送が別便になる場合があります。
  • ご注文完了後に商品が欠品した場合は、ご連絡させていただきます。
  • 商品は宅配便にてお届けいたします。天候・交通事情により到着日が前後する場合がありますので、余裕をもってご注文ください。
  • お届け時に不在の場合には「不在連絡票」がポストに投函されます。お手数ですがお客様より宅配業者へご連絡ください。

返品･交換

商品到着後は、直ちにご確認をお願い致します。

商品管理に十分気をつけておりますが、万一不良などございましたら、下記の交換・返品サービス規約をご確認の上、現品を着払いにてご返送ください。新しいものと変えさせて頂きます。

交換・返品サービス規約
  • 返品・交換は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。1週間を過ぎたものの返品・交換につきましてはお受けできません。
  • 弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。
  • モニタの都合により製品の色は写真と若干異なる場合がありますので、色を理由とする返品・交換はお受けしておりません。
  • お客様の都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはお受けしておりません。
  • 返品・交換は未使用・未開封の商品のみとなります。
  • ご返送の際は、送り状控えが残る「ゆうパック」または「宅配便・宅急便」でご返送ください。郵送またはDM便・メール便での返送はお受けできません。

個人情報保護方針

「Primageオンラインショップ」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、この個人情報保護方針に則って個人情報を取り扱います。この個人情報保護方針は、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  1. お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
  2. ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  3. 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
  4. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  5. 印刷サービスにおいては、ペーパーアイテムを作成する際に、お客様および招待客様の住所・氏名の情報を利用します。
2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

  1. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  2. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
  3. インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページにグローバルサインのSSLサーバ証明書を使用しております。SSLに対応したブラウザを使用することで、お客様が入力された情報を自動的に暗号化して送信することができます。





3.個人情報の開示について
  1. 当社は、お客様の同意がない限り、商品発送および代金請求以外の用途で、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    • 法令に特別の規定がある場合
    • お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    • 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
  2. お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

※本人確認の方法：本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。